Пользовательское соглашение

сайта els-jewelry.com (редакция от 03.07.2026)

Термины и определения

Сайт: совокупность программ для ЭВМ и иной информации, доступ к которой обеспечивается посредством информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: https://els-jewelry.com.

Администрация Сайта: Индивидуальный предприниматель Шишкина Елизавета Кирилловна, ИНН 421813154186, ОГРНИП 325420500113380, адрес: 654054, Кемеровская область — Кузбасс, г. Новокузнецк, ул. Новоселов, д. 65, кв. 36 (далее по тексту также: Администрация).

Пользователь: любое дееспособное физическое лицо, осуществляющее доступ к Сайту и его использование.

Контент: все объекты, размещенные на Сайте, в том числе тексты, фотографии, изображения ювелирных изделий, графические, дизайнерские и иные материалы.

Общие положения

Настоящее Пользовательское соглашение (далее по тексту: Соглашение) определяет условия использования Сайта и является договором присоединения в соответствии со статьей 428 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Используя Сайт (осуществляя доступ к страницам Сайта, просмотр материалов, направление заявок), Пользователь подтверждает, что ознакомился с условиями Соглашения в полном объеме и принимает их без каких-либо изъятий и оговорок. В случае несогласия с условиями Соглашения Пользователь обязан прекратить использование Сайта.

Направляя заявку через Сайт, Пользователь подтверждает, что достиг возраста восемнадцати лет либо действует с согласия своих законных представителей в случаях, когда такое согласие требуется в соответствии со статьями 26 и 28 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Администрация вправе в любое время в одностороннем порядке изменять условия Соглашения. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения на Сайте. Продолжение использования Сайта после размещения новой редакции означает принятие Пользователем ее условий.

Назначение Сайта и порядок его использования

Сайт носит информационный характер и предназначен для ознакомления Пользователей с ювелирными изделиями, изготавливаемыми и реализуемыми Администрацией, а также для направления Администрации обращений и заявок на приобретение или изготовление изделий.

Информация об изделиях и ценах, размещенная на Сайте, носит справочный характер, не является публичной офертой, определяемой положениями статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, и может быть изменена Администрацией в любое время без предварительного уведомления.

Приобретение или изготовление изделия осуществляется в следующем порядке: Пользователь направляет Администрации обращение по контактным данным, указанным на Сайте, в том числе в мессенджерах; стороны согласовывают наименование и характеристики изделия, цену, срок, порядок оплаты и доставки; Администрация подтверждает принятие заказа. Договор считается заключенным с момента подтверждения Администрацией заказа Пользователя на согласованных условиях.

Настоящее Соглашение регулирует условия использования Сайта и не является договором розничной купли-продажи. Выдаваемый Пользователю при оплате кассовый чек либо иной документ, подтверждающий оплату, удостоверяет заключение и оплату договора розничной купли-продажи (статья 493 Гражданского кодекса Российской Федерации, Федеральный закон от 22.05.2003 № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации»).

Продажа ювелирных изделий осуществляется с соблюдением требований законодательства Российской Федерации, в том числе Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи (до 31 августа 2026 г. утверждены постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 № 2463, с 1 сентября 2026 г. постановлением Правительства Российской Федерации от 30.05.2026 № 657) и Федерального закона от 26.03.1998 № 41-ФЗ «О драгоценных металлах и драгоценных камнях».

Информация для потребителей

Продавец: Индивидуальный предприниматель Шишкина Елизавета Кирилловна, ОГРНИП 325420500113380, ИНН 421813154186, адрес: 654054, Кемеровская область — Кузбасс, г. Новокузнецк, ул. Новоселов, д. 65, кв. 36, адрес электронной почты: els-jewelry@mail.ru, телефон: +7 905 075-53-01. Сведения о государственной регистрации содержатся в Едином государственном реестре индивидуальных предпринимателей.

При заключении договора на основании ознакомления Пользователя с описанием изделия на Сайте с последующим согласованием условий дистанционно (дистанционный способ продажи) отношения сторон регулируются статьей 26.1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

При дистанционном способе продажи Пользователь вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара в течение семи дней. В случае если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, Пользователь вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара (часть 4 статьи 26.1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1).

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид и потребительские свойства, в том числе ярлыки (бирки) изготовителя при их наличии, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у Пользователя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у Администрации (часть 4 статьи 26.1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1).

Пользователь не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его лицом, в том числе от ювелирного изделия, изготовленного по индивидуальному заказу Пользователя (часть 4 статьи 26.1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1).

При отказе Пользователя от товара Администрация возвращает ему денежную сумму, уплаченную по договору, за исключением расходов на доставку возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления соответствующего требования.

Права Пользователя при обнаружении в товаре недостатков определяются статьями 18-24 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

Заявления об отказе от товара, о его возврате, а также претензии направляются Администрации по адресу электронной почты els-jewelry@mail.ru либо почтовым отправлением по адресу: 654054, Кемеровская область — Кузбасс, г. Новокузнецк, ул. Новоселов, д. 65, кв. 36. В заявлении указываются: фамилия, имя, отчество и контактные данные Пользователя; описание изделия и дата его приобретения; существо требования; реквизиты для возврата денежных средств. К заявлению прилагается документ, подтверждающий покупку, при его наличии.

Положения настоящего раздела применяются при приобретении изделий непосредственно у Администрации. Изделия Администрации могут реализовываться также в розничных торговых точках третьих лиц на основании договоров комиссии. В этом случае в соответствии с пунктом 1 статьи 990 Гражданского кодекса Российской Федерации сделка с покупателем совершается комиссионером от своего имени, вследствие чего продавцом для целей Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» является соответствующее лицо, и требования, связанные с отказом от товара и его возвратом, предъявляются такому продавцу. Право потребителя предъявлять требования к изготовителю в случаях, предусмотренных статьями 18 и 19 указанного Закона, сохраняется независимо от места приобретения изделия.

Интеллектуальная собственность

Контент Сайта является объектом интеллектуальных прав, охраняемых в соответствии с частью четвертой Гражданского кодекса Российской Федерации. Исключительные права на Контент принадлежат Администрации или иным правообладателям, предоставившим Администрации право его использования.

Использование Контента без согласия правообладателя не допускается (статьи 1229, 1270 Гражданского кодекса Российской Федерации). Копирование, воспроизведение, переработка, распространение Контента, а также его использование в коммерческих целях без предварительного письменного разрешения Администрации запрещены.

Допускается цитирование материалов Сайта в объеме, оправданном целью цитирования, с обязательным указанием источника в случаях, предусмотренных статьей 1274 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Обязанности Пользователя

При использовании Сайта Пользователь обязуется:

не совершать действий, направленных на нарушение нормальной работы Сайта, в том числе не использовать программные средства для автоматизированного сбора информации с Сайта;
не предпринимать попыток получения несанкционированного доступа к Сайту и размещенной на нем информации;

указывать достоверные сведения при направлении обращений и заявок;

соблюдать иные требования законодательства Российской Федерации и настоящего Соглашения.

Ограничение ответственности

Сайт предоставляется на условиях «как есть». Администрация не гарантирует бесперебойную и безошибочную работу Сайта и не несет ответственности за временную недоступность Сайта, вызванную техническими причинами, действиями третьих лиц либо обстоятельствами непреодолимой силы.

Администрация не несет ответственности за содержание внешних ресурсов, ссылки на которые размещены на Сайте, в том числе страниц Администрации в социальных сетях и мессенджерах.

Цветопередача изображений изделий на Сайте может отличаться от фактической в зависимости от настроек экрана устройства Пользователя. Точные характеристики изделия согласовываются сторонами при оформлении заказа.

Ничто в настоящем Соглашении не ограничивает права Пользователя, предоставленные ему законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.

Персональные данные

Обработка персональных данных Пользователей осуществляется Администрацией в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой обработки персональных данных, опубликованной на Сайте.

В случаях, когда правовым основанием обработки персональных данных является согласие Пользователя, такое согласие предоставляется Пользователем отдельно в порядке, предусмотренном частью 1 статьи 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Настоящее Соглашение не является согласием на обработку персональных данных и не заменяет его.

Заключительные положения

К настоящему Соглашению и отношениям между Администрацией и Пользователем применяется право Российской Федерации.

Споры, возникающие из настоящего Соглашения, разрешаются в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, с соблюдением правил о подсудности по искам о защите прав потребителей (статья 17 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1).

Признание отдельного положения Соглашения недействительным не влечет недействительности остальных положений Соглашения.

Реквизиты Администрации Сайта

Индивидуальный предприниматель Шишкина Елизавета Кирилловна

ИНН 421813154186, ОГРНИП 325420500113380

Адрес: 654054, Кемеровская область — Кузбасс, г. Новокузнецк, ул. Новоселов, д. 65, кв. 36